Darf ich ChatGPT im Unternehmen nutzen?

ChatGPT im Unternehmen zu nutzen ist nicht verboten. Die Frage ist nicht ob, sondern wie. Entscheidend ist, welche Daten in den Prompt wandern und über welches Konto. Genau hier passieren die Fehler, oft ohne böse Absicht.

Was nicht in den Prompt gehört

Alles, was Sie nicht an Dritte weitergeben würden, gehört auch nicht ungefiltert in ein KI-Tool. Wer eine Kundenliste oder interne Zahlen einfügt, um sich eine Mail formulieren zu lassen, gibt diese Daten aus der Hand.

Privates Konto oder Geschäftstarif?

Der Unterschied ist nicht kosmetisch und auch nicht nur die Trainingsfrage. Bei privaten Gratis-Konten können Eingaben zum Training der Modelle herangezogen werden, vor allem aber fehlen die zentrale Kontrolle und der Auftragsverarbeitungsvertrag. Wer personenbezogene Daten dienstlich verarbeitet, braucht nach Art. 28 DSGVO einen solchen AV-Vertrag mit dem Anbieter, und den schließt man nicht über den Privataccount eines Mitarbeiters. Geschäftliche Tarife sehen das vor und lassen sich zentral verwalten. Wer ChatGPT dienstlich einsetzt, sollte das deshalb über ein dafür vorgesehenes Konto tun.

Warum es Regeln und Schulung braucht

Ein Verbot wird umgangen, sobald das Tool nützlich ist. Sinnvoller ist eine klare Regel, was erlaubt ist und was nicht, und Leute, die verstehen, warum. Das ist dasselbe Thema wie bei Microsoft Copilot: Das Werkzeug ist nur so sicher wie der Umgang damit.

Wie wir das begleiten

Wir legen mit Ihnen fest, was in welches Tool darf, und schulen Ihre Leute so, dass die Regel im Alltag trägt. Wenn der Schutz der Daten im Vordergrund steht, bauen wir einen eigenen Assistenten, bei dem die Eingaben kontrollierbar bleiben, auf Wunsch auf Servern in Deutschland. Was dabei im Mittelstand realistisch ist und warum ein Ergebnis prüfbar bleiben muss, lesen Sie jeweils gesondert. Mehr dazu unter KI-Schulung.