Seit 2010 in eigener Verantwortung.
Die econtrol GmbH entwickelt, betreibt und sichert IT für Unternehmen und öffentliche Auftraggeber. Aus Nürtingen, mit eigenem Team und eigenen Servern in Deutschland, geführt vom Gründer.
Vom ersten Tag an in derselben Hand.
Matthias Just hat die econtrol GmbH 2010 in Reutlingen gegründet. Seit 2017 sitzt das Unternehmen in Nürtingen. Er führt es bis heute selbst, ohne Wechsel an der Spitze. Wer mit econtrol arbeitet, hat es mit jemandem zu tun, der für seine Zusagen selbst geradesteht.
Ein Haus, keine Übergaben.
Was passiert, wenn Sie anrufen.
Sie rufen an.
Es meldet sich jemand aus dem Team in Nürtingen, kein anonymes Callcenter.
Wer abnimmt, kann lösen.
Helpdesk, erster und zweiter Level sind bei uns dieselben Leute. Niemand verbindet Sie weiter.
Meistens ist es damit erledigt.
Das Anliegen ist in der Regel beim ersten Kontakt gelöst, ohne Warten auf einen nächsten Level.
Wenn nicht, bleibt derselbe Mensch dran.
Bis es läuft. Und er meldet sich bei Ihnen, nicht umgekehrt.
Montag bis Freitag von 8 bis 17 Uhr. Was außerhalb davon geht, steht ehrlich auf der Seite zum IT-Notfall. Wie der Support im Alltag aussieht, unter Helpdesk & Support.
Was wir bewusst nicht tun.
Damit Sie es vorher wissen und nicht erst im Angebot.
Keine Penetrationstests in Eigenregie. Dafür vermitteln wir spezialisierte Profis und kümmern uns um das, was danach umzusetzen ist.
Keine ISO-27001- und keine TISAX-Beratung. Wir bauen die Sicherheit, die Kunden und Versicherer sehen wollen, nicht das Zertifikat drumherum.
Kein „eigenes Rechenzentrum“ im Prospekt. Unsere Server gehören uns und stehen per Colocation in deutschen Rechenzentren. Genau so sagen wir es.
Keine Projekte, von denen wir Ihnen abraten würden. Manchmal ist Nein die Beratung.
Eigene Server. In Deutschland. Mit Band im Tresor.
Die Server, auf denen Ihre Daten liegen, gehören econtrol und stehen per Colocation in deutschen Rechenzentren. Betrieben werden sie von denselben Leuten, die Sie am Telefon erreichen, nicht von einer fremden Cloud, über die wir nur Rechnungen weiterreichen.
Gesichert wird mehrfach. Zusätzlich läuft ein Bandarchiv im zertifizierten Tresor an unserem Standort, physisch vom Netz getrennt. Wenn online alles verloren wäre, ist es dort noch da. Wo Ihre Daten liegen, ist bei uns keine Fußnote im Vertrag, sondern Teil der Zusage.
Mehr dazu unter Cloud-Hosting Deutschland und Backup & Disaster Recovery.
Nürtingen, zwischen Stuttgart und der Alb.
Großer Forst 1, 72622 Nürtingen. Von hier aus betreuen wir Unternehmen in Nürtingen, Reutlingen, Kirchheim unter Teck, Tübingen und dem Umland, vor Ort, wenn es nötig ist, aus der Ferne, wenn es reicht. Bei Software- und KI-Projekten spielt die Entfernung eine kleinere Rolle.
Zahlen, die wir belegen können.
Alle vier stammen aus dem laufenden Betrieb. Und wir bilden aus: Als anerkannter IHK-Ausbildungsbetrieb lernen Fachinformatiker für Systemintegration bei uns an echten Systemen.
Was man uns vor dem ersten Gespräch fragt.
Mit wem spreche ich, wenn ich anrufe?
Mit jemandem aus dem Team in Nürtingen, der Ihre Systeme kennt und selbst lösen kann. Eine Vorstufe, die nur aufnimmt und weiterreicht, gibt es bei uns nicht.
Arbeitet econtrol mit Subunternehmern?
Nein. Was wir zusagen, setzen eigene Leute um. Einzige Ausnahme sind Penetrationstests, die wir bewusst an spezialisierte Profis vermitteln, und das sagen wir vorher.
Für wen arbeitet econtrol?
Für Unternehmen und öffentliche Auftraggeber, quer durch die Branchen. Entscheidend ist nicht das Schild an der Tür, sondern die Situation. Was unsere Kunden verbindet, steht unter Referenzen.
Wo liegen unsere Daten?
Auf Servern, die econtrol gehören, per Colocation in deutschen Rechenzentren, dazu ein Bandarchiv im zertifizierten Tresor in Nürtingen. Keine fremde Cloud, die wir nur weiterverrechnen.
Gibt es Referenzen?
Ja, anonymisiert und konkret unter Projekte. Namen nennen wir im Gespräch, mit Einverständnis beider Seiten.
Sind Sie auch nachts und am Wochenende erreichbar?
Regulär nicht. Wir versprechen kein 24/7 und sind Montag bis Freitag von 8 bis 17 Uhr da. Was im Notfall geht, steht offen auf der Seite zum IT-Notfall.
Sie wissen jetzt, wer wir sind. Der Rest klärt sich am besten in einem Gespräch.